お客様の声

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実際にサービスをご利用いただいた
お客様からの評価をご紹介します。

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お客様からの評価

高橋誠

高橋 誠

広島市

父から受け継いだ時計の修理をお願いしました。とても丁寧に扱っていただき、詳しい説明もいただけて安心できました。修理後は以前より正確に動いています。

2025年1月15日

佐々木

佐々木 恵美

福山市

ヴィンテージ時計の修理を他店で断られ困っていましたが、こちらで対応していただけました。時間はかかりましたが、満足のいく仕上がりです。

2025年1月12日

田村健

田村 健太

呉市

診断サービスを利用しました。時計の状態を分かりやすく説明していただき、修理するかどうかを冷静に判断できました。押し売りがない点も好印象でした。

2025年1月18日

中村美

中村 美香

広島市

長年使っていた時計が止まってしまい相談しました。部品の入手に時間がかかりましたが、定期的に状況を教えていただけたので安心して待つことができました。

2025年1月8日

松本隆

松本 隆史

東広島市

仕事で使う時計のメンテナンスを定期的にお願いしています。作業内容の記録も残してくれるので、次回以降の対応もスムーズです。信頼できる工房です。

2025年1月20日

小林直

小林 直子

尾道市

クロノグラフの修理をお願いしました。複雑な機構でしたが、しっかり対応していただけました。料金は高めでしたが、技術を考えれば妥当だと思います。

2025年1月5日

伊藤真

伊藤 真一

広島市

祖父の形見の懐中時計を修理していただきました。古いものでしたが、大切に扱っていただけているのが伝わってきました。家族の宝物が蘇りました。

2025年1月22日

山田光

山田 光

三原市

初めて時計修理を依頼しましたが、専門用語を使わずに説明してくださり、とても分かりやすかったです。作業も予定通りに完了しました。

2025年1月10日

渡辺勝

渡辺 勝彦

広島市

スイス製の機械式時計のオーバーホールを依頼。作業後の動作確認を何段階も行っているとのことで、実際にお渡し後も問題なく動いています。

2025年1月28日

事例のご紹介

60年代ヴィンテージ時計の復活

課題

お客様が亡き父から受け継いだ1960年代の機械式時計。長年放置されており、ムーブメント内部に錆が発生。他店では「修理不可能」と診断されていました。

対応

まず詳細診断を実施。部品の状態を確認し、代替部品の入手可能性を調査。2ヶ月かけて必要な部品を調達し、慎重に分解洗浄と組み立てを実施しました。

結果

時計は正常に動作を回復。精度も日差±5秒以内に調整できました。お客様からは「父との思い出が蘇った」とのお言葉をいただきました。

「諦めていた時計が動き出した瞬間、父が隣にいるような気持ちになりました。本当にありがとうございました。」— 広島市 K様

ビジネス用時計の定期メンテナンス

課題

毎日使用するビジネス用の機械式時計が、徐々に精度が落ちてきたとのご相談。お客様は仕事で正確な時間管理が必要で、信頼できる状態を維持したいとお考えでした。

対応

ワークショップサービスで完全分解整備を実施。摩耗していた歯車を交換し、潤滑状態を最適化。以降、年1回の診断と3年ごとのオーバーホールをご提案しました。

結果

精度は日差±3秒以内に改善。定期メンテナンスにより、時計は5年間安定して動作を続けています。お客様の仕事における信頼できるパートナーとなりました。

「時計の状態を常に把握できるので安心です。ビジネスで使うものだからこそ、信頼できる工房にお願いしてよかったと思います。」— 東広島市 M様

クロノグラフ機構の精密修理

課題

クロノグラフ機能を持つ時計のプッシュボタンが固着し、ストップウォッチ機能が使えない状態。複雑な機構のため、一般的な修理店では対応が難しいとのことでした。

対応

マスタークラフトレストレーションとして対応。クロノグラフ機構を含む完全分解を実施。固着していた部品を特定し、適切な処置を施しました。

結果

クロノグラフ機能は完全に復活。プッシュボタンの動作も滑らかになり、計測精度も仕様通りに調整できました。複雑な機構も丁寧に対応すれば修復可能です。

「他店で断られていたので半ば諦めていました。技術力の高さを実感しました。大切な時計を安心して預けられる場所が見つかって嬉しいです。」— 福山市 S様

実績と評価

13年

営業年数

3,500+

修理実績

4.8

平均評価

85%

リピート率

お客様からの信頼が、私たちの誇りです。一つひとつの時計を大切に扱い、誠実に対応することで、多くのお客様に繰り返しご利用いただいています。

口コミでのご紹介も多く、地域のお客様を中心に長年のお付き合いをさせていただいています。

お問い合わせ方法

時計の修理やメンテナンスについて、お気軽にご相談ください

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+81 82 247 6391

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